【BtoBとBtoCのUI/UXデザインの違いを徹底解説】成功する設計ポイントと事例

ターゲット・意思決定プロセス・利用シーンの違いから見るUI/UX改善のポイント

■ホワイトペーパー作成の背景 

デジタルサービスが多様化するなかで、BtoBとBtoCのUI/UXはしばしば混同されがちです。しかし、ユーザーの属性や意思決定の仕組みが異なるため、同じ設計手法では成果につながらないケースも多く見られます。

本ホワイトペーパーでは、BtoBとBtoCの違いを体系的に整理し、ユーザー特性に合わせた「情報設計」と「デザイン手法」の重要性を示しています

 ■ホワイトペーパーの一部詳細 

“BtoBとBtoCの根本的な違い” 

ターゲット  

意思決定プロセス  

利用シーンとデバイス  

情報設計とデザイン

“実例サンプルから学ぶUI/UX設計” 

BtoCサイト（例：ECサイト）  

BtoBサイト 

 ■UI/UX改善を成功に導くには

 Engineerforceは、BtoB・BtoC双方の特性を理解した専門チームが、デザインから開発・運用までを一気通貫で支援します。 

・豊富な実績に基づく最適な提案 

・プロトタイプによるユーザー検証の徹底 

・SaaS開発からUI/UX改善まで幅広く対応

UI/UX改善は単なるデザイン改修ではなく、ROI向上・顧客満足度改善・ブランド価値強化に直結する「投資対効果の高い取り組み」です

 ■このような方におすすめです 

・BtoB/BtoC双方でUI/UXリニューアルを検討している方 

・ユーザー特性に合わせた情報設計に課題を感じている方 

・過去のUI/UX改善で成果が出なかった方 

・自社サービスの導線設計や顧客体験を見直したい方